• Gratis verzending wereldwijd!
  • WAARSCHUWING: WIJ VERWACHTEN ENKELE VERZENDVERTRAGINGEN DOOR COVID19
  • Gratis verzending wereldwijd!
  • WAARSCHUWING: WIJ VERWACHTEN ENKELE VERZENDVERTRAGINGEN DOOR COVID19

Veel gestelde vragen

Veel Gestelde Vragen

Hoe kan ik bestellen?
• Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
• Zijn de prijzen inclusief btw?
• Wat zijn de verzendkosten?
• Wat is de levertijd van mijn bestelling?
• Hoe gebruik ik couponcode?
• Worden mijn artikelen in één pakket verzonden?
• Ik ben niet tevreden over het product, kan ik het retourneren?
• Waar kan ik terecht met mijn tips, opmerkingen of klachten?
• Wat is kopersbescherming?
• Wat zijn de garantievoorwaarden?

Hoe kan ik bestellen?

Een bestelling plaatsen is heel eenvoudig. Klik op de knop "Toevoegen aan winkelwagen". Het product is nu in de winkelwagen geplaatst. Vul dan je adresgegevens in en betaal veilig via iDEAL of Bancontact.

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

iDEAL

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat bij een online aankoop direct wordt gekoppeld aan uw internetbankierprogramma. U hoeft zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken om iDEAL te gebruiken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN-AMRO, ASN Bank, Bunq, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of Triodos Bank, dan kunt u direct met iDEAL betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van je eigen bank. Betaal zoals u gewend bent.

Bancontact

Belgische klanten die bankieren bij de banken: Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank kunnen gemakkelijk online betalen via Bancontact. Met Bancontact kunt u op een betrouwbare, veilige en gemakkelijke manier uw online aankoop bij ons betalen. U rekent af in uw vertrouwde internetbetaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankier kunt u direct gebruik maken van Bancontact, zonder dat u zich hoeft te registreren of speciale software hoeft te installeren.

PayPal.

PayPal is een veiligere, gemakkelijkere manier om online geld te verzenden en te ontvangen. Als u PayPal als betaalmethode selecteert, wordt u doorgelinkt naar de PayPal-site waar u kunt betalen.

PayPal kan worden gebruikt om items te kopen met creditcard (Visa, MasterCard, Discover en American Express), debetkaart of e-cheque (d.w.z. met uw gewone bankrekening).

Nadat u uw artikelen op uw winkelwagenpagina heeft bekeken, kunt u klikken en afrekenen met PayPal. Vervolgens verlaat u onze site en gaat u naar de website van PayPal.
U kunt inloggen op uw PayPal-account, of u kunt een nieuwe maken als u er nog geen heeft.
U kunt PayPal gebruiken zoals u wilt volgens de instructies op het scherm.
Gewoonlijk duurt het 3-5 werkdagen voordat PayPal e-check is bevestigd door PayPal.

De redenen waarom we u aanraden PayPal te gebruiken:

Betaling is traceerbaar. Door uw PayPal-account te gebruiken, kunt u de status van uw betaling volgen.
Wanneer u uw bestelling betaalt, hoeft u uw creditcard niet online te gebruiken (u kunt rechtstreeks overboeken vanaf uw bankrekening).
Wanneer u uw creditcard via PayPal gebruikt, zal niemand uw creditcardnummer zien, waardoor het risico op ongeautoriseerd gebruik wordt geminimaliseerd.
Verder kunt u betalen met Creditcard, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay.

Zijn de prijzen inclusief btw?

Ja, alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief BTW

Wat zijn de verzendkosten?

Hellobeautyworld.com bezorgt alle bestellingen gratis bij je thuis!

Hoe kan het dat hellobeautyworld.com zoveel korting kan geven op producten?

Wij plaatsen de bestelling direct na uw bestelling bij onze leverancier. Deze leverancier levert het product rechtstreeks bij u af, waardoor wij de hoge kosten van tussenpersonen of dure magazijnruimten aan u moeten doorberekenen. Hierdoor is het voor ons mogelijk om producten tot wel 50% goedkoper aan te bieden dan de adviesprijs in de winkel.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De gehele verzendtijd is tussen de 12 en 20 werkdagen, wat betekent dat het 45 dagen of langer kan duren. Onze klanten hebben echter gemeld dat het meestal minder dan 2 weken duurt voordat hun bestelling arriveert, en soms zelfs eerder. Hoewel het sterk afhankelijk is van het land waarin u woont en het douanebeleid, proberen we uw product zo snel mogelijk de deur uit te krijgen. Helaas is het mogelijk dat er vertragingen optreden door aanvullende douanecontroles. Helaas hebben wij hier geen invloed op en vragen wij uw begrip indien uw bestelling niet binnen de afgesproken tijd geleverd is.
Gelukkig komen de meeste bestellingen zoals aangegeven op tijd aan. We willen dat al onze klanten tevreden zijn en doen ons uiterste best om de beloofde levertijd te halen.

Hoe gebruik ik couponcode?

Klik bovenaan het afrekenvenster of aan de zijkant van uw winkelwagentje op Coupon om het invoervak ​​uit te vouwen, voer uw code in het vak in en klik vervolgens op "Toepassen". U zou de verandering van de TOTALE PRIJS moeten zien, die de korting weerspiegelt.

Worden mijn artikelen in één pakket verzonden?

Om logistieke redenen worden artikelen in dezelfde aankoop soms in afzonderlijke pakketten verzonden, zelfs als u gecombineerde verzending heeft opgegeven. Dit komt doordat we meerdere fulfilment magazijnen gebruiken. Als u nog andere vragen heeft, neem dan contact met ons op en we zullen ons best doen om u te helpen.

Ik wil een product retourneren, hoe doe ik dat?

Neem contact op via email en we sturen u een retourformulier.

People who bought this product, also bought